Modes de paiement

1. Moyens de paiement acceptés

Nous acceptons uniquement les cartes de paiement suivantes :

  • Visa ;
  • Mastercard ;
  • American Express ;
  • JCB ;
  • Discover ;
  • Diners Club.

Les moyens de paiement acceptés sont indiqués de manière claire lors du processus de commande, conformément à l’Article L221-14 du Code de la consommation.

Lors de la validation de la commande, le consommateur reconnaît que cette action entraîne une obligation de paiement correspondant aux produits commandés.

2. Paiement et autorisation

Lors de votre commande, vous pouvez utiliser l’une des cartes de paiement acceptées mentionnées dans cette politique.

Vous devez renseigner les informations nécessaires au traitement du paiement selon les indications affichées lors de la commande.

Avant la confirmation de votre achat, nous vous invitons à vérifier les informations relatives à votre commande ainsi que le montant indiqué.

La finalisation du paiement dépend de l’autorisation de la transaction et du résultat communiqué lors du traitement du paiement.

En cas d’échec du paiement, nous vous recommandons de :

  • vérifier les informations saisies ;
  • vérifier la validité de votre carte ;
  • contacter votre établissement émetteur afin de confirmer l’autorisation de la transaction ;
  • nous contacter si une assistance est nécessaire.

3. Frais liés au paiement

Nous n’ajoutons aucun frais supplémentaire uniquement en raison de l’utilisation d’une des cartes de paiement indiquées dans cette politique.

Cette disposition est appliquée conformément à l’Article L112-12 du Code monétaire et financier.

Aucun frais spécifique n’est appliqué pour l’utilisation de Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover ou Diners Club.

4. Remboursements

Lorsque le remboursement d’une commande est applicable selon notre Politique d’annulation de commande ou notre Politique de retour et de remboursement, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

Les modalités de remboursement sont traitées selon la politique concernée.

5. Coordonnées

Pour toute question relative au paiement, vous pouvez nous contacter en priorité par e-mail : distribution@famirainterior.com

Vous pouvez également nous contacter par téléphone : +81 (702) 798 5545

Adresse : Southern Hills Ibukidai 2-1104, 2-1 Ibukidai-higashimachi, Nishi-ku, Kobe-shi, Hyogo 651-2242, Japon

Zone de livraison : France entière

Horaires : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00.